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馬爾斯顧問連繫
完全配合學生時間,除公司電話外再給學生手機、msn等聯絡方式,隨時可聯絡到到顧問本人,週末或假日亦可配合學生預約,服務零時差。
只能在平常上班時間,若下班後或週末有急事,只能留言。學生在國外遇到問題,家長只能乾著急。
馬爾斯預約服務
配合旅行社,一手包辦學生機票、住宿、接機、簽證、保險。
學生還需另外找旅行社,旺季常常訂不到機票。
馬爾斯服務品質
精緻化服務,控制學生數量。由一位顧問從頭服務到尾,完全掌握學生進度。
遊學代辦合約簽訂至回國日期,學生出國後隨時可透過e-mail或msn請顧問協助處理問題。
學生數量太多,服務品質差,申請表格由文件顧問代填,不了解狀況,容易出錯。出國後發生問題只能自行處理,無人理會。
馬爾斯顧問品質
國外名校碩士畢業,擁有多年留遊學代辦經驗,真正了解各校優缺點,並可協助規劃遊學後的升學計畫。
有些顧問只有短期遊學經驗,加上顧問流動率大,有時只訓練一兩個月就得服務學生,完全無實際代辦經驗,難以應付學生任何突發狀況。
馬爾斯申請進度
由顧問一對一針對學生狀況做行前說明,並給與學生行前說明手冊。顧問協助尋找當地交通、天氣資訊,學生只要準備好行李就可安心出發!
顧問將住宿或入學資料交給學生後,請學生自行閱讀,有問題再連絡顧問。
馬爾斯文件品質
顧問用心過濾學校品質,只推薦有口碑的學校。合作學校多,可針對學生需求做多所推薦。非合作學校只需收取5,000元代辦費,再送眾多好禮,超級划算!
合作學校少,顧問常常推薦特定學校,非合作學校還要收取高額的代辦費。
 

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